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Preguntas Frecuentes
Compra directamente en la tienda, a través de nuestras tiendas asociadas o en línea a través de nuestros socios de comercio electrónico y selecciona SmartPay como opción de pago al completar la compra. Se te pedirá que llenes tu solicitud para SmartPay antes de completar tu transacción.
Puedes arrendar cualquier smartphone de tu elección disponible a través de nuestros socios en la tienda o en línea.
Dependiendo de dónde apliques, puedes comprar tu smartphone junto con los accesorios y/o un plan de servicio con auto-recarga.
Nosotros dividimos el costo de tu smartphone en pagos bajos y económicos. El costo depende del valor de los productos que arriendes y los términos del plan para el que hayas sido aprobado.Tendrás una oportunidad de revisar los pagos y términos antes de completar tu arrendamiento.
El número total de pagos depende de la frecuencia de tus pagos (mensualmente, cada 4 semanas, dos veces al mes, o en semanas alternas), la duración del arrendamiento, el cual puede variar según el medio por el que seas aprobado.
Sí. Puedes devolver tus productos en cualquier momento sin multa. Si deseas devolver los productos durante el plazo de devolución del distribuidor, debes hacer la devolución directamente al comerciante. Por favor, consulta la política de devolución del comerciante para obtener más detalles.
Si el plazo de devolución del distribuidor ha vencido, puedes devolver tus productos a SmartPay. Por favor, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente para obtener una etiqueta de devolución.